Управление онлайн продажами

Более эффективная CRM-система для управления продажами интегрированную с функциями ERP-системы. 

С какими проблемами сталкиваются компании при отсутствии системы управления онлайн продажами

Кейс компании “№1 Онлайн ритейлер в ювелирной отрасли”

        На практике к АудитСофт приходят компании, которые уже имеют CRM-системы. К сожалению, иногда они могут не ускорять и упрощать бизнес-процессы, а наоборот — тормозить развитие. Для таких случаев у нас уже есть налаженный алгоритм действий.

До: компания пользовалась в меру эффективной и визуально привлекательной CRM-системой “Битрикс 24”. Нужен он был для обработки лидов, которые поступали с разных каналов. Система складского учета не позволяла увеличить количество собранных заказов за день. Это тормозило развитие компании и не позволяло существенно увеличить объем продаж. 

Цель: получить более эффективную CRM-систему для управления продажами интегрированную с функциями ERP-системы. 

После

  1. Спроектирована и внедрена единая система управления продажами. В ней были улучшены многие параметры — более эффективная обработка лидов, прозрачная воронка продаж, взаимодействие с системами оплаты и службами доставки. 
  2. Наши специалисты интегрировали в процесс обработки заказов информацию об остатках товарных предложений на складах. Теперь сотрудники знали, что предлагать клиентам и в каком количестве.
  3. Была внедрена система резервирования товаров для клиента и информирования лидов через сообщения.
  4. Отчеты для менеджмента по продажам формируются прямо в системе.

Цифры, которые скажут сами за себя:

  • на 203% увеличено количество обработанных лидов в день

  • отчетность о результатах работы теперь делается не 10, а 1 день.

Вас заинтересовало управления онлайн продажами?

Наши специалисты с удовольствием ответят на Ваши вопросы.
Для этого просто оставьте нам заявку
;